MEO対策のメリット・デメリットとは？効果的な上位表示の方法も解説！

2023/04/282023/04/28

MEO対策とはどのようなことか知りたい
MEO対策のメリットが知りたい
MEO対策にはメリットがあるけど、デメリットもあるのか知りたい

Googleビジネスプロフィールを登録しても上位表示されない、MEO対策については聞いたことがあるけれど、その具体的なメリットやデメリットについて知りたくはありませんか？

この記事では、MEO対策のメリットとデメリットについて詳しく解説します。

Googleマップに自社店舗が上位表示され、ローカルな顧客にアピールしやすくなるメリットや、信頼性の向上により新規の顧客を獲得できるなど、様々な利点があります。

しかしながら、これらのメリットを享受するためには時間と労力が必要というデメリットも存在します。

この記事を通じて、MEO対策について深く理解し、自社のビジネス成長に活用してみてください。

この記事をざっくり言うと...

MEO対策とは、Googleマップで自社店舗を上位に表示する
地域の顧客にアプローチしやすくなる
来店意欲の高い顧客にアピールできる
自社店舗の情報や口コミがGoogleマップ上で表示され、信頼性が高まる
自社で対策すれば、無料で運用できる

1.MEO対策とは何か？
2.MEO対策で得られるメリットとは？
3.MEO対策によるデメリットとは？
4.上位表示させるための3つのポイント
1. -1.関連性
2. -2.距離
3. -3.知名度
5.MEO対策の具体的な方法
6.まとめ

MEO対策とは何か？

引用:Google検索

MEO対策とは、Map Engine Optimizationの略で、Googleマップやその他の地図サービスにおける上位表示を目指すための手段のことを指します。

主にGoogleマップに対する施策が行われます。

スマートフォンの普及により、Googleマップアプリを使って目的地や店舗を検索するユーザーが増えています。

Google検索では、「地域名業種」という形で検索を行うと、結果としてGoogleマップが表示され、各店舗の情報が提供されます。

上記の画像は、「新宿居酒屋」と検索した際の結果で、左がパソコン、右がスマートフォンでの検索結果となります。

赤い枠内に表示されているのがGoogleマップで、これをローカル検索結果（ローカルパック）と称しています。

ローカル検索結果は、リスティング広告の下や自然検索結果の上に表示されることが多く、ユーザーにとっては目立つ位置に存在します。

検索結果の最初に表示される店舗は通常3店舗程度で、MEO対策を適切に行うことにより上位表示が可能となり、これが店舗の認知度向上、アピール、そして集客につながります。

MEO対策で得られるメリットとは？

地域の顧客にアプローチしやすくなる

MEO対策を実施することで、地域の顧客へのアプローチがしやすくなります。

たとえば、「近くの飲食店」といった検索ワードで検索された際、Googleマップ上で自社の飲食店が上位に表示されることで、地元の顧客からのアクセスが増える可能性があります。

来店する意欲の高い顧客にアピールできる

MEO対策を実行することで、店舗への来訪意欲の高い顧客に直接訴求できます。

自社の飲食店の情報や口コミがGoogleマップ上に掲載され、ユーザーが自社店舗に興味を持った場合、スマートフォンから容易に予約や問い合わせが可能となります。

また、多数の口コミがある場合、信頼性が向上し、店舗への来訪意欲の高い顧客に訴求できます。

競合しないため成果が出やすい

MEO対策は、競合する店舗や会社が少ないため、SEO対策と比較して成果を得やすいです。

例えば、「東京のカフェ」というキーワードで検索すると、SEOだと数多くのカフェのWebサイトが検索結果に表示されますが、MEO対策を実行することで、近くのカフェがGoogleマップに表示されます。

その結果、地元の顧客に効果的にアピールすることが可能になります。

店舗の信頼性を高めやすくなる

MEO対策を実施することで、Googleマップ上での店舗の正確な位置情報を確認できるとともに、評価や口コミもチェックできます。

これにより、ユーザーは自信を持って店舗を利用することができます。

結果として、店舗の信頼性が向上し、新規顧客を獲得する可能性が高まります。

自社で対策する場合、費用がかからない

自社でMEO対策を行う場合、Googleビジネスプロフィールの登録や情報の更新などは無料で可能です。

また、自社で施策を行うことで、そのまま無償で運用することができます。

たとえば、口コミ評価を高めるために、サービス提供後にお客様にレビューを依頼することで、無駄なコストをかけずに評価を向上させることが可能です。

自社で実施することにより、効果的なMEO対策を行うことができます。

MEO対策によるデメリットとは？

手間と時間が必要

MEO対策には一定の時間と労力が必要となります。たとえば、Googleマップにおける店舗情報の正確な入力を行うには、飲食店の写真や営業時間、サービス内容などを精確に入力することが求められます。

また、Googleビジネスプロフィールの情報を定期的に更新し続ける必要もあります。

これらの作業は時間と労力を要求しますので、自身で対策を行う場合は、十分な時間を確保することが重要です。

否定的な口コミへの対応が必要

Googleマップ上では、ユーザーからの否定的な口コミも存在します。

そのため、肯定的な口コミだけでなく、否定的な口コミにも適切に対応する必要があります。

効果が即時に出ないことも

MEO対策を行っても、効果がすぐに現れるわけではありません。

Googleのアルゴリズムは常に変動しており、検索順位を上げるまでには一定の時間が必要となります。

長期的なMEO対策が必要であり、持続的な取り組みが重要となります。

全てのビジネスに効果的とは限らない

MEO対策は、全てのビジネスに対して効果的とは限りません。

インターネットを介さずに運営している店舗や、オンライン上での情報発信を行っていない企業にとっては、MEO対策を行ってもその恩恵を受けられないことがあります。

ビジネスの性質や環境を理解し、その有効性を検討することが必要です。

上位表示させるための3つのポイント

ローカル検索で上位表示させるためには、

距離

ユーザーが検索を行った位置と店舗までの距離により、検索結果の上位表示が変動します。

店舗までの距離が近いと上位表示されやすく、逆に距離が遠い場合、表示されにくくなります。

距離とは、検索語句で指定された場所から検索結果のビジネス所在地までの距離を指します。検索語句で場所が指定されていない場合は、検索しているユーザーの現在地情報に基づいて距離が計算されます。
Googleビジネスプロフィールヘルプ-ローカル検索結果のランキングが決定される仕組み

知名度

知名度とは、店舗や企業がオフラインとオンラインの両方でどの程度認知されているかを示します。

オフラインでは、有名な店舗や長年続いている老舗など、多くの人々に知られている場所が上位に表示されやすくなります。

オンラインの場合、Googleビジネスプロフィールの口コミの多さ、ネット上での情報の量、さらにSEOによるホームページの順位によって知名度は変動します。

Googleビジネスプロフィールの登録だけでなく、ホームページやSNSなどを通じて知名度を向上させることが、上位表示を目指すための重要な項目となります。

これはブログ等のコンテンツ作成やSNSでの情報発信など、オンラインでの認知度を最適化する活動により達成できます。

視認性の高さとは、ビジネスがどれだけ広く知られているかを指します。ビジネスによっては、オフラインでの知名度の方が高いことがありますが、ローカル検索結果のランキングにはこうした情報が加味されます。たとえば、有名な博物館、ランドマークとなるホテル、有名なブランド名を持つお店などは、ローカル検索結果で上位に表示されやすくなります。
ビジネスについてのウェブ上の情報（リンク、記事、店舗一覧など）も視認性の高さに影響します。Google でのクチコミ数とスコアも、ローカル検索結果のランキングに影響します。クチコミ数が多く評価の高いビジネスは、ランキングが高くなります。ウェブ検索結果での掲載順位も考慮に入れられるため、検索エンジン最適化（SEO）の手法も適用できます。
Googleビジネスプロフィールヘルプ-ローカル検索結果のランキングが決定される仕組み

MEO対策の具体的な方法

上記の3つのポイントを踏まえて、どのような方法をすることで上位表示されやすくなるのでしょうか。

その方法を紹介、解説します。

Googleビジネスプロフィールに登録

Googleビジネスプロフィールに未登録では、検索結果に表示されませんので、まずは登録を行いましょう。

登録後は、店名、住所、電話番号だけでなく、営業時間、ウェブサイトのURL、予約リンク、メインカテゴリ、サブカテゴリ、メニュー、写真、動画といった詳細設定を充実させます。

設定の充実度はパーセンテージで表示されるため、可能な限り100％に近づけるようにしましょう。

NAP情報を統一させよう

Googleビジネスプロフィールに店舗名や住所を設定する際には、NAP情報を統一することが重要です。

NAP情報とは、

Name: 店舗名・会社名
Address: 住所
Phone: 電話番号

を指します。

Googleビジネスプロフィールに記載した情報と、ホームページやSNSアカウント、ポータルサイト等で公開するNAP情報を統一することにより、Googleはこれらが同一の店舗や企業と認識しやすくなります。

これが知名度の向上に寄与し、結果的に上位表示につながります。

クチコミを集めよう

Googleビジネスプロフィールにクチコミを多く集めることで、上位表示につながります。

クチコミが多く、かつ評価が高ければ、その店舗が人気があり、知名度が高いとGoogleに認知されやすくなります。

ただし、金銭提供や特定のサービスを約束する形でクチコミを集める行為は禁止されています。

そのため、良質なサービスや優れた接客を心掛けることが求められます。また、クチコミの投稿だけでなく、その返答も可能です。なるべくすべてに対して返答を行うようにしましょう。

ビジネスに関してユーザーが投稿したクチコミに返信しましょう。クチコミに返信することで、ユーザーの存在やその意見を尊重していることもアピールできます。ユーザーから有用で好意的な内容のクチコミが投稿されると、ビジネスの存在感が高まり、顧客が店舗を訪れる可能性が高くなります。
Googleビジネスプロフィールヘルプ-クチコミの管理と返信を行う