結婚相談所の効果的な集客方法7選を解説!
- 新規集客のアイデアが枯渇し、効果的なマーケティング手法が見つからない...
- 結婚相談所の集客を強化するために、どの方法が最適か分からない...
- 現在の広告や宣伝が効かず、集客が伸び悩んでいる...
- 加盟している連盟以外の集客方法が見つからず、手詰まり感を感じている...
- 競合の結婚相談所が集客に成功している理由が分からず、対策を打てない...
インターネットの普及や競合する相談所の増加により、中小規模の結婚相談所では新規会員の獲得が難しく、集客や売上の伸び悩みが大きな問題となっています。
特に、限られた予算の中で最大の効果を得るための新しいマーケティング戦略や効果的な集客手法を模索している方も多いことでしょう。
たとえば、連盟のページを活用しているものの、その他の集客手段をどのように取り入れるべきか悩んでいる方もいるかもしれません。
また、MEO対策やSNSを活用しても思うような成果が出ず、競合との差別化に苦戦していると感じている方も少なくないはずです。
この記事では、そんな新規集客に悩む結婚相談所のマーケティング担当者向けに、最新の集客手段を一通り検討し、それぞれの方法を詳しく解説します。
これを参考に、集客戦略や広告のアプローチを見直し、今すぐ実行可能な施策を見つけて、経営改善に役立てていただければ幸いです。
この記事をざっくり言うと...
- 集客はサービスをターゲット層に魅力的に発信し、行動を促す施策である。
- 結婚相談所のターゲット層は20代から60代の未婚男女。
- ホームページは24時間365日、情報を発信し集客を効率化する手段。
- ランディングページは顧客が求める情報を集約し、入会に繋げる集客方法。
- SNSは拡散力が高く、広範囲に認知させる手段だが、運用には知識が必要。
- MEO対策はローカル検索での上位表示を目指す集客方法。
- 動画制作は視覚的に魅力的で、注目を引きやすい集客手段。
- 口コミや紹介は入会確率が高いが、広まるまでに時間がかかる。
目次
- 1.結婚相談所が集客するには?
- 2.ホームページ
- 3.ランディングページ
- 4.SNS
- 5.MEO対策
- 6.動画制作
- 7.口コミ・紹介
- 8.イベント・セミナーの開催
- 9.よくある質問
- 10.まとめ
結婚相談所が集客するには?
集客とは、自社のサービスや料金を効果的に発信し、ターゲットとなるお客様に理解と共感を得てもらい、問い合わせや無料相談といった行動を増やすための施策を指します。
どんなに優れたサービスを提供していても、それがターゲットのお客様に認知されなければ意味がありません。
さらに、サービスの魅力が的確に伝わらなければ、顧客の行動を促すことはできません。
つまり、サービスがターゲットとなるお客様にしっかりと認知され、その魅力が最大限に伝わることが重要です。
たとえば結婚相談所の場合、ターゲットは20代から60代の未婚男女が中心です。
このターゲット層に対して、どのようにサービスを魅力的に認知してもらい、最適な集客方法を採用するかが鍵となります。
ホームページ
特徴
自社のWebサイトやホームページを作成し、それを看板として活用し、興味を引き、問い合わせに繋げることが、効果的な集客方法の一つです。
インターネットの普及により、結婚相談所業界でもホームページの保有は必要不可欠なものとなっています。ホームページは、相談所の特徴やコンセプトを顧客に無制限に伝え、信頼を獲得するための重要な手段です。
相談所の特徴やコンセプトを深く理解した上で、ターゲットとなる検索ユーザーが実際に使用するキーワード、例えば『市名 結婚相談所』『市名 結婚相談所 30代』『市名 婚活 女性』などを用いて、効果的なSEO対策を実施します。
これにより、検索結果での上位表示を目指し、ターゲットユーザーに確実に情報を届け、その関心を集客に繋げることができます。
また、ホームページからの問い合わせは、結婚相談所を探している顧客からのものであるため、集客に非常に効果的です。
一度ホームページを作成し、ブログ記事やコンテンツで結婚相談所の最新情報や役立つ情報を発信し、適切なSEO対策を施すことで、365日連続して顧客に情報を届けることが可能です。
その間、日々の業務に集中しながらも、ホームページが自動的に問い合わせや相談、入会の受付を行い、集客効率を向上させてくれるでしょう。
メリット
- 自社でホームページを作成すれば、制作費用を抑えることができる
- ホームページを用いた集客手法に精通していれば、広告費用を削減できる
- ホームページの保有は結婚相談所への信頼性を向上させる
- 結婚相談所を探している顧客からの問い合わせが直接得られ、集客効果が高い
- ホームページは24時間365日、顧客に向けて情報を発信し続けられる
デメリット
- 自社での制作には専門知識と時間が必要
- 自社で制作するとデザイン性が不足する可能性がある
- 適切なホームページ制作会社を選ぶのが難しい
- ホームページを作成しただけでは、閲覧や問い合わせが得られない可能性がある
- 閲覧を促すためには、SEO対策による検索結果の上位表示が不可欠である
ランディングページ
特徴
ランディングページ(LP)は、検索結果やリスティング広告、SNSなどからアクセスした顧客が最初に目にするページです。
ホームページとは異なり、1枚の長いページに顧客が必要とする情報をすべて掲載し、他のページへ移動せずに相談や予約まで完結できるように設計されています。
しかし、長いランディングページを作成しただけでは問い合わせが増えるわけではないため、GoogleやYahoo!のリスティング広告やディスプレイ広告、SNS広告に掲載して閲覧機会を増やし、相談や入会につなげるための集客方法が必要です。
メリット
- お客様が求める情報を一覧化した長いページを作成できる
- 離脱率が低く、相談や入会につながりやすい
- デザイン性が高く、視覚的に訴求力がある
- リスティング広告やディスプレイ広告、SNS広告との相性が良い
デメリット
- 制作しただけでは効果が出ず、閲覧されにくいことがある
- SEO対策には向いていない
- リスティング広告やディスプレイ広告の運用には専門知識が必要
- 広告料金がかかる
SNS
特徴
Instagram、Twitter、Facebook、LINE、TikTokなどのSNSを活用した集客方法について説明します。
現代では、情報発信やブランディングの手段としてSNSを活用することが一般的です。
結婚相談所を探している顧客への情報提供はもちろん、ホームページやランディングページとは異なり、今は興味がない潜在的な顧客にもアピールすることが可能です。
会員がフォローすることで、有益な情報を提供でき、SNSを通じて口コミが広がる可能性もあります。
また、画像や動画を投稿することで、相談所の成功例や特徴、雰囲気、役立つ情報を効果的に伝え、顧客とのコミュニケーションツールとしても活用できます。
メリット
- 拡散力が高く、広範囲の人々に結婚相談所を認知してもらえる
- 基本的に無料で運用できる(ただし、SNS広告を使用する場合は別途費用が発生)
- リアルタイムで情報を更新できる
- 写真や動画を投稿することで、視覚的に訴求力を持たせることができる
- 相談所のブランディングや信頼性向上に寄与する
デメリット
- 運用には専門的な知識が必要
- 投稿内容が不足すると更新が滞る
- 定期的な更新が求められ、怠ると信頼性が低下する可能性がある
- 魅力的な情報発信が求められる
- 予期せぬ事態で炎上リスクが存在する
MEO対策
特徴
MEO対策とは、Map Engine Optimizationの略称で、Googleビジネスプロフィール(旧称:Googleマイビジネス)に登録し、Googleマップエンジンの最適化を行うことで、ローカル検索順位を向上させ、顧客がGoogleマップ上で結婚相談所を探しやすくする集客方法です。
特に地域型のサービスを提供している結婚相談所にとっては、集客効果が非常に高い手法です。
Googleアカウントを持っていれば無料で始められるため、初期費用を抑えつつ、Googleに登録されることで信頼性も向上します。
SEO対策に比べ、MEO対策は適切な情報を登録し、定期的に更新することで、比較的早く上位表示が狙えます。
さらに、現在の検索結果では、Googleマップの検索結果がSEOの結果よりも上位に表示されやすい傾向があります。
スマートフォンの普及に伴い、Googleマップの利用が増加しているため、結婚相談所の集客方法としても非常に効果的です。
ただし、上位表示を維持するためには定期的な更新が必要であり、これには時間と正確な知識が求められます。
メリット
- Googleアカウントがあれば無料で始められる
- 競合が少なく、差別化しやすい
- キーワードによっては通常の検索結果より上位に表示される
デメリット
- 即効性がない
- 専門知識がないと上位表示を達成するのが難しい
- 更新や写真投稿などに手間がかかる
動画制作
特徴
動画の活用は、顧客の興味を引きつけ、強い印象を残し、集客につなげるための有効な戦略です。
そのため、集客目的でこの手法を取り入れる結婚相談所が増えています。PR動画はもちろん、仲人の紹介やインタビュー、また顧客や会員にとって有益な情報の発信など、さまざまな形で動画が活用されています。
しかし、デメリットもあります。動画の内容が過剰に凝縮されると、メッセージが伝わらず、視聴者が途中で離れてしまうことがあります。
また、クオリティの低い動画は、逆に視聴者に不信感を与えるリスクがあります。
さらに、動画を作成するだけでは効果は得られません。
視聴者に実際に見てもらうことが重要であり、そのためにホームページやSNS、YouTube広告などと組み合わせて活用することが求められます。
メリット
- 視覚的に魅力的で、顧客の注目を引きやすい
- 多くの情報を効率的に伝えることができる
- 文字や画像よりも強く印象に残りやすい
デメリット
- 専門的な技術知識がないと制作が難しい
- 制作するだけでなく、実際に動画を視聴してもらう工夫が必要
口コミ・紹介
特徴
知人や成婚した方からの口コミや紹介を活用する集客方法です。
お客様や成婚者の声、アンケートを収集している場合、それらをホームページ上で「成婚者の声」として掲載したり、SNSで発信することが効果的です。
また、すべての会員に対してではなくとも、成婚後も連絡を取り続けるアフターフォローを行うことで、紹介を受けたり、口コミを広めてもらえる可能性が高まります。
さらに、自分の友人や知人に結婚相談所を運営していることを伝えることも重要です。
それによって、友人からの紹介を受けることも期待できます。
一人ひとりの会員に対して良質なサービスを提供し、成婚を目指すサポートを行うことで、口コミが広がり、会員数が自然と増えていくでしょう。
メリット
- 紹介による入会者は、入会確率が高い
- 追加の費用が発生しない
デメリット
- 口コミや紹介が広まるまでに時間がかかる
- 良質なサービスを提供しなければ、口コミは広がらない
- 悪い口コミが広がるリスクもある
イベント・セミナーの開催
特徴
婚活パーティーやお見合い、結婚や婚活に関するセミナーを開催し、相談所の存在を知ってもらい、その後の入会につなげる集客方法です。
告知はホームページやSNS、婚活パーティーのポータルサイトなどで行い、参加者を募ります。
参加者は結婚や婚活に対して意欲的な方が多く、進展が難しい場合にはアドバイスやフォローを行いながら、入会を勧めることが可能です。
ただし、無理な営業や勧誘は参加者を遠ざけるリスクがあるため、慎重な対応が求められます。
メリット
- 結婚、婚活に意欲的な人が参加する
- 入会を勧めたり、勧誘がしやすい
デメリット
- 無理な勧誘は引かれてしまう
- 参加者がいないと始まらない
- 参加者募集に広告費用が発生する場合がある
よくある質問
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結婚相談所の集客には、どのような方法が最も効果的ですか?
結婚相談所の集客には、Web集客とオフライン手法の組み合わせが効果的です。
ホームページやSNS、SEO対策を活用してオンラインでの認知度を高める一方で、口コミや紹介、婚活パーティーなどのオフライン手法も併用することで、幅広い層にアプローチできます。
また、日本結婚相談所連盟(IBJ)や日本仲人連盟(NNR)などに加盟している場合は、掲載ページの内容を充実させることも重要です。
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自社でホームページを作成するメリットとデメリットは何ですか?
自社でホームページを作成するメリットは、制作費用を抑えられることや、自社の特徴やコンセプトを自由に反映できる点です。
また、ホームページが24時間365日、集客に貢献するツールとして機能します。ただし、デメリットとしては、専門知識が必要で、制作に時間がかかることが挙げられます。
また、適切なSEO対策を行わないと、閲覧や問い合わせに繋がらない可能性があります。
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MEO対策とは何ですか?
MEO対策とは、Googleビジネスプロフィールに登録し、Googleマップエンジンの最適化を行うことで、ローカル検索順位を向上させる施策です。
結婚相談所のような地域型のサービスにとっては、非常に効果的な集客方法で、特にスマートフォンユーザーに対して高い効果が期待できます。
ただし、上位表示を維持するためには、定期的な更新と適切な情報提供が必要です。
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SNSを活用した集客にはどのようなメリットがありますか?
SNSを活用することで、広範囲の潜在顧客に対して効果的にアプローチできます。
特にInstagramやTwitter、Facebook、LINEなどを使用することで、リアルタイムで情報を発信し、結婚相談所のブランディングや信頼性の向上に寄与します。
また、SNS広告を使えば、ターゲット層にダイレクトにリーチできるため、より効果的な集客が期待できます。
ただし、定期的な更新やコンテンツの質を保つことが重要です。
まとめ
結婚相談所の集客方法は多岐にわたります。
地域やビジョン、目指す方向性に合った集客方法を活用することが推奨されます。
一つの方法に絞るのではなく、ホームページや動画、SEO、SNSといったWeb集客を組み合わせ、口コミや紹介などのオフライン手法と併用して、商圏内での認知度を高めることが重要です。
また、日本結婚相談所連盟(IBJ)や日本仲人連盟(NNR)に加盟している場合は、掲載ページの内容を充実させることも忘れないようにしましょう。
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