結婚相談所の効果的な集客方法を解説！会員を集めるポイントとは？

ホームページ

特徴

自社のWebサイトやホームページを作成し、それを看板にして興味を引き、問い合わせに繋げるのが、一つの集客方法です。

インターネットの普及とともに、結婚相談所業界でもホームページの保有は当然となっています。

ホームページは、相談所の特徴やコンセプトなどさまざまな情報を顧客に無制限に伝え、信頼を獲得する手段です。

相談所の特徴やコンセプトを理解した上で、検索ユーザーやお客様が実際に検索しているキーワード、例えば『市名 結婚相談所』『市名 結婚相談所 30代』『市名 婚活 女性』などを用いて、SEO対策を実施します。

これにより、検索結果での上位表示を目指し、情報をお客様に確実に届け、その関心を集客につなげます。

また、ホームページからの問い合わせは、結婚相談所を探しているお客様からのものが多いため、集客につながりやすいというメリットがあります。

一度ホームページを作成し、ブログ記事やコンテンツで結婚相談所の最新情報や役立つ情報を発信し、SEO対策を施すことで、365日連続してお客様に情報を届けることが可能となります。

その間、自身の業務に集中しつつ、ホームページが問い合わせや相談、入会の受付を行い、集客効率を高めてくれるのです。

ランディングページ

特徴

ランディングページは、検索結果やリスティング広告、SNSなどからアクセスしたお客様が最初に目にするページを指し、LPとも略されます。

これはホームページとは違い、1枚の長いページにお客様が必要とする情報を全て掲載し、他のページへ移動せずに相談や予約まで完結できるよう設計されています。

しかし、長いランディングページを作成しただけでは問い合わせが増えるわけではないため、GoogleやYahoo!のリスティング広告やディスプレイ広告、SNS広告に掲載することで閲覧の機会を増やし、相談や入会へとつなげる集客方法が必要となります。

SNS

特徴

Instagram、Twitter、Facebook、LINE、TikTok等のSNSを用いた集客方法について説明します。

現代では、情報発信やブランディングの手段としてSNSの活用が一般的となっています。

結婚相談所を探しているお客様への情報提供はもちろん、ホームページやランディングページとは異なり、現時点では興味がないかもしれない潜在的な顧客へもアピールすることが可能です。

会員がフォローすることで、有益な情報を提供できます。また、会員がSNSで口コミを広げてくれる場合もあります。

画像や動画を投稿することで、相談所の成功例や特徴、雰囲気、役立つ情報などを容易に伝えることができ、お客様とのコミュニケーションツールとしても利用できます。

MEO対策

特徴

MEO対策とは、Map Engine Optimizationの略称で、Googleビジネスプロフィール（旧称：Googleマイビジネス）に登録し、Googleマップエンジンの最適化を行うことで、ローカル検索順位を向上させ、お客様がGoogleマップ上で目的の場所や業者を探しやすくする集客方法です。

結婚相談所をはじめ、地域型のサービスを提供している企業や店舗にとっては、その集客効果が大きいと言えます。

特徴としては、Googleアカウントを持っていれば誰でも無料で始められ、Googleに登録されることで信頼性が向上します。

また、SEO対策による上位表示には時間がかかる場合もありますが、MEO対策は適切な情報や定期的な更新によって上位表示されやすくなります。

現在の検索結果でも、Googleマップの検索結果がSEO対策の結果より上位表示されやすい傾向があります。

さらに、近年のスマートフォンの普及により、Googleマップの利用が増えたことから、結婚相談所の集客方法としても十分な効果が期待できます。

しかしながら、上位表示を維持するためには、定期的な更新が必要であり、それには時間と正確な知識が求められます。

動画制作

動画の活用は、お客様の興味を引きつけ、印象を強く残し、それが集客につながる一つの戦略です。

そのため、集客目的でこの手法を取り入れる相談所が増えています。

PR動画はもちろんのこと、仲人の紹介やインタビュー、またお客様や会員にとって有益な情報の発信など、様々な形で活用している相談所が多く見られます。

しかし、デメリットもあります。動画内容が過剰に凝縮されていると、そのメッセージが伝わらず、視聴者が見続けることを止めてしまうかもしれません。また、クオリティが低い動画は、逆に視聴者に不信感を抱かせる可能性もあります。

さらに、動画を作成しただけでは意味がありません。視聴者に実際に見てもらうことが重要です。そのため、ホームページやSNS、YouTube広告などと組み合わせて利用する事務所が多いという特徴があります。

口コミ・紹介

知人や成婚した方からの口コミや紹介を活用して集客する方法です。

お客様や成婚者の声、アンケートを収集している場合には、それらをホームページ上で「成婚者の声」として掲載する、またはSNSで発信することが有効です。

さらに、全ての会員に対してでなくとも、成婚後も連絡を取り続けることによるアフターフォローは大切で、これにより紹介を受けたり、口コミを広めてもらえる可能性があります。

また、自身の友人や知人に結婚相談所を運営していることを伝えることも重要です。それにより、友人から紹介を受けることもあるでしょう。

一人一人の会員に対して良質なサービスを提供し、成婚を目指すサポートを行うことで、口コミが広まり、会員数が自然と増えていくことでしょう。

イベント・セミナーの開催

婚活パーティーやお見合いといったイベント、または結婚や婚活に関するセミナーを開催し、相談所の存在を知ってもらい、その後の入会につなげる集客方法です。

告知はホームページやSNS、婚活パーティーのポータルサイトなどで行い、参加者を募ります。

参加者は結婚や婚活に対して意欲的な方が多く、うまく進まない場合にはアドバイスを提供したり、フォローしながら入会を勧めたりします。

ただし、無理な営業や勧誘は参加者を遠ざけてしまう可能性があるため、注意が必要です。