弁護士・法律事務所の集客方法とは？Web集客・オフラインを交えて解説！

特徴

多数の弁護士事務所が掲載されているサイトに登録をし、掲載してもらう集客方法です。

弁護士に相談したいと考えている方がアクセスするため、目的意識の高い、問い合わせに繋がりやすいユーザーに見つけてもらえる可能性が高まります。

ただし、ポータルサイトには多くの弁護士事務所が掲載されている為、必然的に競争が激しくなります。

数多くの弁護士事務所から選ばれる為には他の弁護士事務所にはない独自の強みやコンセプトを打ち出すことがポイントになります。

特徴

Web上に事務所の看板となるホームページを制作し、お客様に見てもらうことにより、興味を持ってもらい、問い合わせに繋げる集客方法です。

お客様からの信頼を得る方法の一つでもあり、事務所の強みやコンセプトなどの様々な情報を制限なくお客様に届けることができます。

また、すでに顕在化しているニーズや悩みに、その解決法を提案することができるため、検索した方に安心感や興味を持ってもらうことができます。

ただ、制作しただけでは見てもらうことが難しい為、問い合わせに繋がらないこともあります。

「市名 弁護士」「市名 弁護士 離婚」「市名 弁護士 交通事故」のようなキーワードで検索をされた時にGoogleやYahoo!などの検索エンジンの検索結果の上位表示されなければホームページを見てもらうことが出来ず、集客に結びつきません。

SEO対策やブログ・コンテンツの更新をおこなうことで、事務所名以外で検索された時にも検索結果の上位に表示させ、ホームページを見てもらうことで事務所の魅力や強みを知ってもらい、問い合わせ、顧客獲得へと繋げることができます。

特徴

ランディングページ（LP）は一つの情報に特化し、お客様からのお問い合わせを増やすことを目的とした縦に長いページになります。

弁護士事務所では「お問い合わせ」や「無料相談」への誘導を目的とした内容が多いです。

通常のホームページですと、お客様が知りたい情報を自分で探す必要があり、見つけるまでに離脱してしまうこともあります。

ランディングページは推していきたい依頼内容を一つに絞ることで、お客様が求めている、知りたい情報を伝えることができるので、悩みが解決しやすく、無料相談やお問い合わせに繋がりやすいという特徴があります。

またページ上のリンクを少なくすることにより、お客様の離脱を防ぐことができ、デザイン性も高く、レイアウトも制限なく変えられることも強みです。

しかし、制作しただけでは効果がなく、またホームページと違い、SEO対策が難しい為、Google広告やYahoo!広告などのリスティング広告やSNS広告運用経由でランディングページ見てもらうことが多くなり、広告費用が発生します。

特徴

Instagram、Twitter、Facebook、LINE、TiktokなどSNSを使用した集客方法です。

有益な情報を発信することで周囲の人やお客様と交流を図りやすく、気軽なコミュニケーションが取れるため、人脈を作ったり、繋ぎとめたり、お客様との信頼関係を構築したりするにはおすすめの集客方法です。

集客や顧客開拓に直接繋がる訳ではありませんが、上手く運用すれば、潜在的な見込みのお客様へアプローチやブランディングが可能です。

特徴

写真やテキストに比べ情報量が圧倒的に多く、訴求力の高いことが特徴の動画を活用することにより、お客様の関心を惹き、印象も残りやすく、集客に繋がる可能性が広げることができます。

そのため、弁護士をはじめ、その他の業種に関してもWeb集客を目的として取り組みをされる企業や事務所も増えています。

弁護士をはじめとした士業や専門家の仕事内容や人柄、強み等が写真やテキストだけではお客様には伝わりにくく、依頼するまでの敷居が高い、気軽に相談しにくいと感じる方もいらっしゃるようです。

そのようなイメージを払拭するためにも動画や映像を使用することでお客様に提供できる業務内容や強みを直接アピールすることができ、より分かりやすく、多くのリアルな情報を伝えることができます。

・人柄をアピールするためのインタビュー動画
・事務所のPR動画
・採用活用の動画

など幅広く活用されています。

また動画の内容や目的は明確にし、冒頭部には特にインパクトを強める等、お客様に最後まで観て頂けるように起承転結を意識したストーリー性を考えることがとても重要です。

またその動画を使用してYoutube広告に活用することも多く、他にもYoutubeチャンネルを開設し、お客様のためになる情報発信の動画投稿を続けている弁護士事務所もあります。

しかし、動画内容のクオリティが低く、内容が集約しすぎていると内容が伝わらず、逆に不信感に繋がってしまう可能性もあります。

特徴

駅のホームや駅前、電車内など人が集まるところでの看板による集客方法です。

人目につく場所へ看板を設置することによって、日々多くの人に見てもらうことができる為、刷り込み型のアピールが可能です。

取り扱っている内容を目につきやすく、分かりやすく記載することにより、弁護士への相談を考えていたお客様の目に留まりやすくなる可能性が高まります。

看板にホームページに誘導できるようにURLやQRコードを記載し、インターネットでも検索してもらえるような流れを作るとより効果的になります。

特徴

セミナー・交流会は新しいお客様と出会い、自分をブランディングすることのできる、弁護士にとって有効な営業方法の１つです。

他の士業の先生や、異業種の方との共同開催のセミナーを行えば、今までなかなかアプローチできなかった方とも知り合うきっかけにもなります。

依頼者からのアプローチを促す、事前にミスマッチを避けられる、潜在顧客を獲得できる、自身のブランディングができるなど様々なメリットがあります。

まとめ

弁護士でも様々な集客、営業方法があります。

地域や方向性、お考えに沿った集客方法を活用するのが良いと思います。

また１つだけに絞るのではなく、セミナーとホームページやSNSとホームページ等のように複合的にかつ、オンライン・オフラインを合わせながら様々な方に知ってもらい、商圏範囲の中で認知度を高めていき、顧客獲得に繋げていくのが大切です。

弁護士事務所、法律事務所で集客について悩んでいる、考えている方は株式会社リアライズにご相談ください。

ホームページ制作を始め、長年の実績やノウハウを活かし、様々な集客方法で弁護士などの士業業界の集客のサポートをしています。

無料相談も受け付けていますので、お気軽にご相談ください。