【必見】鍼灸院の集客方法を紹介！新規集客で安定した経営を実現するには？

特徴

新聞の折込チラシやポスティング業者を使って直接住宅のポストにいれてもらう集客方法です。

自院の近隣にお住まいでお身体に不調を抱えている方に届けることができれば、効果的な集客方法です。

自院の強みや打ち出していきたい内容、料金などのお伝えしたい内容を見ていただける可能性が高まります。

またチラシにQRコードやホームページなどのURLを記載しておけば、より集客効果が期待できます。

ですが、実際はどんな方に手にとって見てもらえるのか分からないので、ターゲットを絞ることができず、チラシに記載できる情報なども限られてしまいます。

またチラシ・折込チラシの反響率も下がってきており、0.01～0.3%と言われており、10,000枚配って、1人が動くぐらいの反響と言われています。

特徴

ポータルサイトの「ポータル」には「入り口」といった意味があり、最初のお問い合わせとしてお客様からのご相談がいただきやすいサイトになります。

地域や施術内容、料金、診療時間など打ち出し、また以前ご来店いただいた口コミや評価も確認できます。

鍼灸院をお探しの患者様がご相談をする為に見られますが、競合が多ければ多いほど、他院との差別化やブランディングができるかが勝負となります。

またポータルサイトとして、限定のクーポン機能などを利用して、患者との接触機会を増やすこともできます。

特徴

ランディングページとは検索やリスティング広告、SNSなどを経由してエンドユーザーが最初に閲覧するページのことです。略してLPとも言われています。

ホームページと異なり、1枚の縦長のページを用意し、患者様にとって必要な情報を全て掲載し、クリックやタップで他のページに移動することなく、完結するページです。

ランディングページは自院の売りたい・推していきたい強みの症状や施術を一つに絞ることで、患者様のお悩みの症状や痛みに特化した情報を伝えることができます。

またページ上のリンクを少なくすることにより、お客様の離脱を防ぐことができることやデザイン性も高く、レイアウトも制限なく変えられることも強みです。

特徴

Instagram、Twitter、Facebook、LINEを使った集客方法です。

今では情報発信ツールやブランディングとしてSNSを活用されている鍼灸院も多いです。

実際にSNSで鍼灸院を探されている患者様も多く、SNSの強みである情報の拡散力でさまざまな方々に情報を届けることができます。

鍼灸院をお求めの患者様に情報を届けることはもちろんですが、ホームページやポータルサイトとは異なり、鍼灸院を現状では求めていない方へのアピールもすることができ、潜在的な見込みの患者様へアプローチが可能です。

これまでの患者様からの声や自院の特徴、雰囲気なども伝えやすく、患者様とのコミュニケーションツールにもなります。

特徴

MEO対策とは、Map Engine Optimizationの略称でGoogleマップエンジンの最適を行うことで、ローカル検索順位を高め、ユーザーがGoogleマップ上で目的の場所・業者を探しやすくする為の集客方法です。

鍼灸院をはじめ、地域型のサービスを展開されている店舗様には集客効果が高く発揮されます。

特徴としては、誰でも無料で始められることやGoogleに登録されることにより信頼性にもつながること、SEO対策による上位表示が困難な中で、MEO対策は正しい情報や日々の更新により、SEO対策より上位表示されやすい傾向があります。

また、近年スマートフォンの普及により、これまで以上にGoogleマップの使用が増加されたので、鍼灸院の集客方法としても十分に集客が期待できます。

ですが、上位表示をさせるのには、やはり日々の更新が大切になりますので、時間が必要になることや正しい知識が必要になります。

特徴

動画を活用することにより、患者様の関心を惹き、印象も残りやすく集客につなげる為の対策の一つです。

集客を目的として取り組みをされる鍼灸院も多くなっています。

特に鍼灸院をはじめとする健康業では文章や画像だけで技術や施術内容を伝えることは難しいですが、動画であれば、実際に施術をしているシーンの撮影なども行えますので、患者様にリアルな情報を伝えることができます。

施術風景はもちろん、院長や先生の紹介、インタビュー、自院のPR動画など幅広く対策は可能です。

デメリットもあり、動画内容が集約しすぎていると内容が伝わらず、またクオリティが低い場合は逆に不信感に繋がってしまう可能性もあります。

また動画を制作したのは良いものの見てもらえなければ意味がない為、ホームページやSNS、Youtube広告などと併用して活用される鍼灸院が多いのも特徴です。

まとめ

上記でも説明させていただきましたが、ネットを活用した新規の集客だけでもさまざまな集客方法があります。

自院の地域や方向性、お考えに沿った集客方法を活用するのが良いと思います。

また一つだけに絞るのではなく、ホームページと動画、MEOとSNSのように複合的にかつ、チラシなどのオフラインと合わせながら、商圏範囲の中で認知度を高めていくことが必要です。

株式会社リアライズでは、これまでに集客にお困りの鍼灸院に対して、ホームページ制作や集客の悩みを解決してきた実績があります。