【ホームページ制作】カウンセリング
目次
- 1.導入後の反響や結果
- 2.解析データ
- 3.導入したきっかけ
- 4.導入して良かった点
- 5.運用後の活用方法・サポートセンターについて
導入後の反響や結果
ホームページをリニューアルした直後から、反響の変化を実感しました。
公開からわずか数日で、それまで接点のなかったエリアのお客様からお問い合わせが入り始め、都内だけでなく全国・海外からのご相談も増加しました。
特にオンラインでのご相談が増えたことで対応範囲が大きく広がり、新規のお客様も大幅に増加しています。
結果として売上も向上し、以前と比較して約2.5倍まで伸びました。
解析データ
これまで対面中心で近隣エリアのお客様が多い状況でしたが、リニューアル後は流入経路や地域に変化が見られました。
特に都内や関東圏からの流入に加え、海外からのアクセスも増加しています。
実際に検索経由での流入が増え、「カウンセリング」などのキーワードでの接触機会が広がりました。
また、新規のお客様数も短期間で増加し、1ヶ月で50名以上の新規獲得につながる結果となりました。
従来の業界水準と比較しても高い成果が出ており、データ面からも集客力の向上を実感しています。
導入したきっかけ
ホームページの導入を検討し始めた当初はSNSだけで運用することも選択肢として考えていました。
しかし、多くの営業が商品説明から入る中で、御社はまず私の事業への想いや価値観、これまでの経歴を丁寧にヒアリングしてくださいました。
その姿勢から「売ること」ではなく「長く伴走すること」を重視されていると感じ、信頼できると判断しました。
最終的には担当者様のお人柄と、お客様を第一に考える姿勢が決め手となり、導入を決断しました。
導入して良かった点
集客の幅が大きく広がったことです。
地域に限らず全国・海外からのご相談につながるようになり、新たな顧客層の獲得が実現しました。
売上の向上です。
新規のお客様が増えたことで、結果として売上も伸び、事業の安定につながっています。
信頼関係を築けるパートナーと出会えたことです。
導入前のヒアリングから運用後のサポートまで、一貫して寄り添っていただける体制があり、安心して任せることができています。
運用後の活用方法・サポートセンターについて
運用面においては、日々の発信や情報更新を無理なく継続できる点が助かっています。
忙しい中でも短時間で投稿ができるため、継続的な情報発信が可能になりました。
また、運用に関して不安や迷いがあった際も、サポート担当の方に相談できる体制が整っており安心して活用できています。
実際にリニューアル時には方向性について迷いもありましたが、担当の方から前向きなアドバイスをいただき、自信を持って進めることができました。
継続的に伴走していただける点に価値を感じています。