個人営業と法人営業の違いを徹底解説!仕事内容や向いている人とは?

法人営業と個人営業の違いとは?仕事内容や向いている職種を解説!

2024/11/28
法人営業と個人営業の違いとは?仕事内容や向いている職種を解説!
  • 法人営業と個人営業のどちらが自分に向いているのか判断できない。
  • 法人営業と個人営業の違いを理解したいが、具体的な仕事内容やスキルの違いがわからない。
  • 転職を考えているが、法人営業と個人営業のキャリアパスや年収の違いが気になる。
  • 現在の営業スタイルが合っているのか不安で、より成果を出せる方法を知りたい。
  • 法人営業と個人営業のメリット・デメリットを比較して、自分にとって最適な選択をしたい。

営業職にはさまざまな種類がありますが、その中でも「法人営業」と「個人営業」は大きく異なる特徴を持っています。

企業を相手にした法人営業は、長期的な取引関係や大規模な契約が求められる一方で、個人営業は直接顧客と向き合い、柔軟な対応力や即決を促すスキルが必要とされます。

この違いを理解することは、自身の営業スタイルを確立し、キャリアアップを目指す上で重要なポイントになります。

本記事では、法人営業と個人営業の違いを詳しく解説し、それぞれに求められるスキルや働き方の違いを紹介します。

営業職として自分に最適な道を見つけるためのヒントを提供するので、ぜひ最後までお読みください。

この記事をざっくり言うと...

  • 個人営業は消費者が対象で、直接のコミュニケーションが重要。一方、法人営業は企業が相手で、決裁権を持つ複数の担当者との交渉が必要。
  • 取引金額は法人営業の方が高額で、契約までに時間がかかる。個人営業は比較的低単価で、即決しやすい。
  • 法人営業は複数の意思決定者の承認が必要で、契約までのプロセスが長い。個人営業は顧客自身の判断で契約が成立しやすい。
  • 個人営業は信頼関係が鍵となり、柔軟な提案力や即決を促すスキルが求められる。
  • 法人営業はデータを活用した論理的な提案やプレゼン能力、資料作成力が重要視される。
  • 働き方として、法人営業は平日の日中が主だが、個人営業は顧客に合わせて夜間や休日の対応が必要な場合が多い。
  • 個人営業はインセンティブ報酬が多く、成果次第で収入が変動しやすい。法人営業は組織内で昇進しやすく、安定した報酬を得やすい。
  • キャリア選択は、コミュニケーションの得意分野や働き方の希望に応じて、自身の適性を考慮することが重要。

個人営業と法人営業の基本的な違い

個人営業と法人営業の基本的な違い

営業対象の違い

訪問や電話などのアプローチを行う際、個人営業は消費者や一般的な個人顧客が対象になりやすいです。

法人営業では企業や団体など組織が相手となり、取引先からのニーズを的確に把握するために多角的な情報収集が重要になります。

業界によって異なる営業スタイルが求められ、新規開拓か既存顧客への深掘りかなど、ターゲットに応じた方法を検討する必要があります。

個人営業は顧客との直接的なコミュニケーションを重視し、法人営業は複数の担当者や決裁権を持つ役員との交渉が中心になる点が特徴です。

取引金額と規模の違い

金額面では法人営業が大規模になりやすく、契約が成立するまでのスケールが大きい反面、慎重な承認プロセスが必要となります。

個人営業は不動産や保険など高額商品を扱うケースもありますが、一般的には単価が比較的低く、交渉の流れもシンプルな傾向があります。

法人の場合、導入する商品やサービスが従業員全体に影響することも多く、企業全体の利益や課題解決にどれだけ貢献できるかが注目されます。

個人営業は顧客一人ひとりの背景に合わせた提案を行い、納得してもらうことで成果を獲得するプロセスがポイントになります。

意思決定プロセスの違い

法人営業は社長や役員など複数の決裁権を持つ担当者の承認を得る必要があり、意思決定に時間がかかりやすいです。

個人営業では顧客が一人で判断する場合も多く、短い商談で契約を進める可能性があります。

法人向けでは組織の課題や業務フローを分析し、そのメリットやデメリットを説明してから検討してもらう流れが一般的です。

個人向けでは相手の悩みや希望をヒアリングし、心情に寄り添った形で提案を行うことで成立に近づきやすいと言えます。

契約までの期間の違い

長期的な折衝が必要になる法人営業では、複雑な社内調整や複数担当者とのスケジュール調整が重要です。

個人営業では比較的短期でのクロージングが期待できるケースが多く、その場で即決につながるような営業スキルが求められます。

法人の場合は新規取引から導入後のフォローアップまで計画的なステップを踏み、継続的な関係構築を図ることが大切です。

一方の個人営業では、より迅速なアポ設定やメール送信などの行動が成果につながりやすいため、スピード感も大きな要素になります。

商談プロセスの違い

商談プロセスにおいて、個人営業は相手のライフスタイルや価値観に寄り添いながら提案を進める活動が中心です。

法人営業では企業の事業計画や市場動向を分析し、決裁を得るまでの資料作成やプレゼンテーションが必須となります。

個人営業は関係構築とコミュニケーション能力が重視され、相手を不安にさせない誠実な受け答えが信頼を高めます。

法人営業は長期的な売上を確保するためにも、自社製品のメリットや導入の目的をわかりやすく解説し、複数の部署を納得させるノウハウが欠かせません。

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個人営業の特徴

個人営業の特徴

顧客との信頼関係構築

個人営業では相手の生活や心理に近いポイントをつかみ、信頼関係を深めることが営業活動の要となります。

たとえば不動産の販売や保険の提案などでは、顧客が安心して契約に踏み切れるように日常的な言葉で理解しやすい説明を行います。

迅速なフォローアップや感情に寄り添う姿勢が、顧客との関係をより強固にして成果に直結しやすいです。

一般的には、人柄や誠実さが直接評価されるため、コミュニケーション能力を高めることで顧客満足度が上昇し、紹介やリピートにつながる可能性があります。

柔軟な対応と提案力

個人営業では顧客の背景や悩みが多岐にわたるため、その都度柔軟な対応を行いながら提案を変えていく力が重要になります。

業界や職種にかかわらず、状況に合わせて複数の選択肢を提示することで、相手は自分に最適なプランを選びやすくなります。

ときには予算や時間の制約がある場合もあるため、臨機応変にプランを組み替えるなどの即時対応力が求められます。

結果として、コミュニケーションを通じて的確にニーズを拾い上げられる営業担当は、個人の成績だけでなく企業全体の売上向上にも貢献できます。

即決を促す営業スキル

即決を目指す個人営業では、顧客の決断を後押しするためのスキルが求められます。

たとえば短い商談時間でも商品やサービスの魅力を分かりやすく伝え、早期の決裁につなげる工夫がポイントです。

メールや電話でアプローチする場合も、相手が迷いにくいオファーを提示し、メリットやフォロー体制を強調するなどのテクニックがあります。

ただし、強引な手法は長期的な信頼を損ねる可能性があるため、相手に納得してもらうアプローチを心がけることが成功への近道です。

必要なコミュニケーション能力

個人営業では、短い時間で相手を理解し安心させるコミュニケーション能力が重要になります。

初対面でも、相手の表情や反応を観察して柔軟に対応できる力が強みになるでしょう。

たとえば不動産の内見や保険の契約などでは、説明内容を簡潔にまとめながら、相手の関心事を引き出すヒアリング力が問われます。

さらに、自身の提案がどう顧客の悩みを解決できるのかを伝える際には、理解しやすい言葉を使ってポジティブなイメージを与えることが大切です。

個人の営業成績重視

個人営業では担当者一人ひとりの成果がダイレクトに評価される傾向が強く、実績を上げるとインセンティブや報酬に大きく反映されます。

自身の活動スタイルやアイデアを活かしながら、他の営業担当とは異なる独自の手法を試す機会が多いことも魅力の一つです。

その反面、未経験からスタートする場合は慣れるまでに時間がかかることもあり、日々のセルフマネジメントが不可欠となります。

結果を出せれば早期に収入を伸ばせる可能性がある一方、波がある営業スタイルの場合は安定性に課題が生じる点には注意が必要です。

法人営業の特徴

法人営業の特徴

取引先企業のニーズ把握

法人営業では相手となる企業の組織構造や事業方針、業種特有の課題などを深く把握することが求められます。

複数の部署や担当者と協議しながら、どのようなメリットを提供できるかを段階的に分析することで、企業全体から信頼を得やすくなります。

既存取引先との関係を強化するには、経営陣や現場スタッフの声をヒアリングし、ニーズに合った提案を継続する活動が中心となります。

こうした過程で得られる情報は営業職としてのスキル向上にもつながり、将来的なキャリアプランを描く際にも有利に働くでしょう。

複数担当者との調整力

大規模企業の法人営業では、導入を検討する部署が人事や企画などにまたがる場合が多く、契約成立までに複雑な調整が必要です。

担当者の要望をまとめ、役員や決裁権を持つ層に承認を得るためには、各部門が抱える課題を整理して短時間で伝えられるスキルが欠かせません。

メールや電話で細かい連絡を取り合いながら、最終決裁に到達できるようスケジュール管理や情報共有を的確に行うことが重要です。

この調整力によって大口の案件を獲得できれば、長期的な売上向上や継続的な関係構築にもつながり、法人営業としての評価が高まります。

論理的な提案力と資料作成スキル

法人営業では感情面のアプローチだけでなく、論理的な構成で提案を練り上げる能力が注目されます。

企業が検討する際に重視するのは導入コストや期待できる利益、さらに運用時のリスクなど複数の要素です。

説得力のある提案資料を作成し、定量的なデータや分析結果を示すことで、経営層からの承認を得やすくなります。

このプロセスに慣れることで、法人営業のスキルは大幅に向上し、転職市場でも魅力的な人材として評価される可能性があります。

提案資料の作成とプレゼンテーション

法人営業の現場では、経営層や複数担当者に向けてプレゼンテーションを行う機会が多くあります。

自社のサービスや商品の特徴を、業務改善や課題解決につながる形で提示し、相手の興味を引き出す工夫が必要です。

わかりやすい資料作成は商談の成功を左右する大きな要素であり、目的やメリットをシンプルに伝える構成が好まれます。

見やすい図表や第三者の実績データなどを活用し、最終的な決裁に向けて相手の疑問を解消する取り組みが大切です。

長期的な関係構築の重要性

法人営業では単発の契約で終わらず、長期間にわたる関係構築が営業活動のキーポイントになります。

企業側も協力関係を結ぶパートナーとして信頼できる担当者を求めるため、定期的なフォローアップが必須です。

納品後やサービス導入後も連絡を欠かさず行い、新たな課題や追加のニーズをいち早くキャッチする姿勢が評価を高めます。

こうしたアフターケアが充実することで、既存企業からのリピートや紹介が期待でき、売上拡大の重要な土台となるでしょう。

チームでの営業活動

法人営業では一人だけの力でなく、チーム全体で成果を出す意識が求められます。

大規模な契約を進める際はプロジェクト化することも多く、専門知識を持つメンバーやマーケティング担当など複数の役割と連携しながら活動します。

進捗状況を共有し、課題があれば速やかに解決策を検討することで、企業としての信頼度が高まりやすいです。

個人の営業力だけでなく、チームワークを活用して相手企業に総合的な価値を提供できる点が、法人営業の魅力といえます。

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求められるスキルの違い

求められるスキルの違い

個人営業に適したスキル

個人営業においては、相手の悩みや要望を深くヒアリングし、感情面への共感を通じてスムーズに提案へつなげる力が評価されやすいです。

さらに、柔軟な対応力やセルフマネジメント能力を備えることで、相手の都合や急な要望にも適切に応えられます。

柔軟な対応力

日々の営業活動では予想外の質問やトラブルが起こることも珍しくありません。

個人営業で柔軟な対応力を発揮することで、急な商品変更や要望に合わせたプランを提示し、相手の安心感を高められます。

たとえば家族構成や予算の変化など、個人のライフステージによって最適な提案が変わるケースもあります。

それらをスピーディに察知して再度のヒアリングを行い、より的確なプランを提供することで信頼関係を継続させ、長期的な成果につなげることができます。

高いヒアリング能力

個人営業では、相手が抱える悩みや目的を正確につかむために丁寧なヒアリングが不可欠です。

日常的なやりとりの中で深い部分まで質問し、相手の背景や生活スタイルを理解することで、提案の精度が上がります。

相手の言葉を繰り返し確認しながら要点を整理し、情報を取りこぼさない姿勢が信頼構築に直結します。

こうしたスキルを磨くことで、個人の営業成績向上だけでなく、顧客満足度も高める活動が可能になります。

共感力

共感力は個人営業で非常に重要な要素であり、相手の立場になって提案を検討する姿勢が好印象を与えます。

たとえば保険のプランや不動産の選択肢を説明する際に、単に数字やデータを並べるだけではなく、相手の将来像や不安に寄り添った話をすることが効果的です。

この共感力があると、顧客は「自分のニーズを正しく理解してくれている」と感じ、商談がスムーズに進みやすくなります。

最終的には長期的な信頼関係を築きやすくなり、紹介につながるなどプラスの連鎖が起きる可能性も高まります。

セルフマネジメント能力

個人営業は自分のペースで動ける自由度の高さが魅力ですが、その分だけ時間管理やモチベーション維持は自己責任になります。

スケジュールを自発的に立てて実行し、アポイントを計画的に組むことで、安定した成果を生み出しやすくなります。

さらに、営業目標に向けた行動量の管理や数字の分析も必要であり、自分自身を客観的に見つめる視点が欠かせません。

こうしたセルフマネジメント能力を磨くことで、独立や起業など多様なキャリアプランを描く際にも有利になるでしょう。

法人営業に適したスキル

法人営業では組織内の複数担当者を納得させる論理的思考力や、成果を数字で示す資料作成能力などが求められます。

また、プレゼンテーションの場でわかりやすく提案を行い、課題を解決できる営業としての存在感を示すことが大切です。

論理的思考力

法人営業は取引先企業に導入するサービスや商品のメリットを明確に示す必要があります。

そのため、数字やデータを扱いながら筋道を立てて説明できる論理的思考力が不可欠です。

たとえばコスト削減や生産性向上など、相手企業の利益を具体的に予測することで、担当者や決裁権を持つ層からの承認を得やすくなります。

こうした考え方を身につけることで、質疑応答の場でも的確な回答ができ、商談プロセスをスムーズに進めることが期待されます。

プレゼンテーション能力

法人営業では経営層や役員を前にプレゼンを行う機会も多く、わかりやすさと説得力が成果を左右します。

声のトーンやスライドの構成など、相手が理解しやすい工夫を盛り込みながら進行することが大切です。

実際にデモや動画を交えて視覚的に訴求するなど、飽きさせない工夫をすることで、長期的なプロジェクトとして導入のメリットを示せます。

プレゼンテーション能力を高めると、同じ内容でも伝わり方が大きく変わり、法人営業での交渉力向上に直結するでしょう。

資料作成能力

法人営業の現場では、メール添付やオンライン会議などで共有する提案書や企画書が判断材料になることが多いです。

文章だけでなく図や表を活用し、複雑な内容をわかりやすくまとめる資料作成能力が重宝されます。

担当者から社内で承認を得るためには、資料を第三者が見ても理解できるレベルに仕上げる配慮が必要です。

わかりやすい資料によって企業内のハードルを下げることで、導入検討がスムーズに進み、商談の成約率アップにつながります。

問題解決能力

法人営業では相手企業が抱える業務上の課題を見抜き、解決に向けた具体的な提案を行うことが求められます

導入を検討するサービスがどう利益に貢献し、どのように業務フローを効率化できるかを示す必要があります。

問題解決能力が高い営業担当は、単なる販売にとどまらず、パートナーとして長期的な信頼を得られます。

こうした力を身につけることで、企業間のやり取りだけでなく、マーケティングや商品開発など他部門との連携にも大きく寄与します。

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働き方と勤務時間の違い

働き方と勤務時間の違い

法人営業の勤務スタイル

法人営業では平日の日中に企業を訪問したり、オンライン会議を行うことが多いため、比較的安定したリズムで仕事を組み立てやすいです。

大規模な案件や新規導入のプロジェクトを担当するときは、顧客の都合に合わせて時間外にも対応する必要が出てきます。

ただし、基本的には企業が稼働している時間帯が主な活動時間となり、チーム内での打ち合わせや資料作成も日中に集中しがちです。

このように、法人営業はビジネスパーソンとしての規則正しい働き方ができることが多い一方、複数の担当者との調整や長期フォローが伴う点が特徴です。

個人営業の勤務スタイル

個人営業では顧客が平日は仕事で忙しく、休日や夜間に商談を希望することも多いため、勤務時間が不規則になりやすいです。

たとえば保険営業や不動産営業では、土日や祝日に内見や面談を行い、平日とは異なるスケジュールで動くケースが一般的です。

この柔軟な働き方は顧客に合わせた対応を行う上で必要ですが、自己管理が苦手だと負担が大きくなる恐れもあります。

一方で、時間帯の制約に縛られにくい分、アポを取りやすいタイミングを見極めながら成果を高めるなど、自分の裁量でキャリアアップを目指せるやりがいがあります。

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キャリアパスと報酬の違い

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個人営業のキャリアパスと年収

個人営業は歩合制やインセンティブが高く設定される場合が多いため、結果を出すほど年収が上がりやすい特徴があります。

一方で成果が安定しない時期が続くこともあり、波が激しいキャリアになるリスクは否定できません。

しかし、優秀な実績を積んだ営業担当は、エージェントとして独立したり、フリーランスで活動する道も開かれやすいです。

また、コミュニケーション能力や柔軟な提案力を強みに経営コンサルタントや講師など、新たな職種へ転向する可能性も広がるでしょう。

法人営業のキャリアパスと年収

法人営業ではチームリーダーやマネージャーへ昇進し、大規模プロジェクトを任されるようになると報酬が大きく上がる傾向があります。

特にBtoB向けのサービスやメーカーなどでは、取引額が高額になりやすく、実績に応じて高い評価を得やすいです。

また、組織の流れやマネジメント能力を身につけることで、営業部長や役員に登用されるなど、社内でのキャリアアップが期待できます。

外資系企業やIT業界への転職を視野に入れれば、グローバルな取引先と商談しながらさらに高い年収を目指せる可能性もあります。

どちらが自分に適しているかの判断基準

自身の性格やスキルセットの評価

営業職としてどの道を選ぶかを考えるときは、自分の性格や得意とするスキルを振り返ることが大切です。

個人営業に向いているのは、人と直接会ってコミュニケーションを深めるやり取りにやりがいを感じるタイプです。

法人営業に向いている場合は、論理的思考を活かして複数の担当者と長い時間をかけながら大きなプロジェクトをまとめ上げる過程に興味を持てるタイプでしょう。

これらを客観的に整理するには、マーケティングや分析の視点を取り入れるなど、複数角度から自分の適性を探る方法が効果的です。

将来のキャリア目標との整合性

仕事を選ぶ際には、目先の年収だけでなく、将来どのようなキャリアパスを築きたいかも考える必要があります。

個人営業であれば、独立しやすい業界やフリーランスとしての自由度を重視しつつ、自分の強みであるコミュニケーション能力を最大限活かせます。

法人営業を選ぶならば、大規模な契約を成立させるスキルを磨きながら、組織をまとめるマネジメント力を身につける道が広がるでしょう。

最終的には、自分が何に喜びを感じ、どんな環境で成長したいのかを明確にすると、転職や求人選びなどで迷いが減り、自分に合った営業スタイルを確立できるはずです。

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よくある質問

  • 法人営業と個人営業の違いは何ですか?

    法人営業は企業や団体を対象とし、複数の担当者や決裁権を持つ方と交渉を進めながら契約を結びます。

    一方、個人営業は一般消費者が相手となり、顧客との信頼関係が特に重要になります。

    法人営業は長期的な取引が多く、個人営業では即決が求められるケースが多いのが特徴です。

  • 法人営業と個人営業では、どちらの取引金額が大きいですか?

    法人営業のほうが取引金額が大きくなりやすいです。企業全体の業務に関わる商品やサービスを提供するため、高額な契約になることが多くなります。

    個人営業でも不動産や保険のように高額な商材を扱うことはありますが、一般的には法人営業ほどの規模にはならない傾向があります。

  • 法人営業と個人営業では、契約までの期間に違いはありますか?

    法人営業では社内調整や決裁プロセスが必要なため、契約までに時間がかかることが一般的です。

    一方、個人営業は顧客が一人で判断することが多いため、比較的短期間で契約が成立しやすくなります。

    特に営業スキルによっては、その場で即決を促すことも可能です。

  • 法人営業と個人営業、それぞれに向いている人の特徴は何ですか?

    個人営業に向いているのは、コミュニケーション力が高く、顧客の感情に寄り添うことができる方です。柔軟な対応力や即決を促すスキルも求められます。

    法人営業では、論理的思考力や資料作成スキル、複数の担当者との調整力が必要とされます。

  • 法人営業と個人営業では、キャリアパスや年収に違いがありますか?

    個人営業は成果が直接収入に反映されることが多く、インセンティブが大きい点が特徴です。

    一方、法人営業は組織内で昇進しやすく、マネージャーや部長クラスになると年収が大幅に上がる可能性があります。

    長期的に見ると、法人営業のほうが安定したキャリアを築きやすい傾向があります。

まとめ

まとめ

法人営業と個人営業は、営業対象や契約規模、意思決定プロセスなど、さまざまな点で違いがあります。

法人営業では、論理的な提案力や資料作成能力が求められ、長期的な関係構築が鍵となります。

一方、個人営業では、顧客との信頼関係を築き、柔軟な対応力や即決を促すスキルが重要になります。

それぞれの営業スタイルの特徴を理解し、自分に適したキャリアを選択することが、長期的な成功につながるでしょう。

営業職としての方向性に悩んでいる方は、本記事の内容を参考に、自身の適性や将来の目標と照らし合わせながら、最適な選択をしてください。

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